Programa de Apoio ao Consumidor

O Sindicato da Indústria de Reparação de Veículos e Acessórios do Estado de São Paulo – SINDIREPA atento as transformações do mercado e a importância de disponibilizar aos consumidores, transparência, segurança e tranqüilidade quando da reparação de veículos na rede independente, vem disponibilizar o “PARCS – PROGRAMA DE APOIO AO REPARADOR E CONSUMIDOR SINDIREPA”, programa que visa auxiliar os consumidores no canal de comunicação quando do acontecimento de alguma ocorrência na reparação de veículos ou mesmo sugestões de melhoria junto as empresas de reparação independente de veículos pertencentes ao programa.

Para os consumidores se valerem deste canal de comunicação, basta verificar se a oficina utilizada para realizar o serviço de seu veículo possui a placa de credenciamento SINDIREPA-SP e o banner que mantém o telefone 0800 para você realizar sua ocorrência através de ligação gratuita. Nosso operador estará apto a escutá-lo e intermediar junto à oficina sua solicitação e em seguida retornar com uma resposta, facilitando a comunicação entre as partes.

Destacamos que este setor vem trabalhando fortemente para melhorar continuamente sua atuação onde a tecnologia dos veículos automotores não para de evoluir, procurando com isto atender suas necessidades quando da reparação do veículo, com qualidade, conhecimento e rapidez, disponibilizando atualmente uma série de normas técnicas da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT, certificação da qualidade da empresa INMETRO, certificação da capacitação do profissional pelo Instituto Nacional para Excelência em Serviço Automotivo – ASE BRASIL, além da formação e reciclagem de profissionais no Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial – SENAI-SP.

Procure sempre uma oficina formalizada junto ao SINDIREPA

Normas Técnicas Brasileiras Publicadas da Área de Serviços Automotivos

NBR 13.032
EXECUÇÃO DE RETÍFICA DE MOTORES

NBR 14.284
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS – CARROÇARIA – REPARAÇÃO E PINTURA DOS COMPONENTES

NBR 14.481
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS – MOTOR DE COMBUSTÃO INTERNA DO CICLO OTTO – DIAGNÓSTICO DE FALHAS

NBR 14.482
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS DO CICLO OTTO – SUBSTITUIÇÃO DE BATERIA DE PARTIDA

NBR 14.752
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS AUTOMOTORES – BOMBA ELÉTRICA DE COMBUSTÍVEL – ENSAIOS DE MANUTENÇÃO

NBR 14.753
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS AUTOMOTORES – VÁLVULA INJETORA – ENSAIOS DE MANUTENÇÃO

NBR 14.754
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS AUTOMOTORES – SENSOR DE OXIGÊNIO – ENSAIOS DE MANUTENÇÃO

NBR 14.755
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS AUTOMOTORES – SENSOR DE MASSA DE AR – ENSAIOS DE MANUTENÇÃO

NBR 14.777
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS AUTOMOTORES EM MANUTENÇÃO – REMOÇÃO E INSTALAÇÃO DE VIDROS

NBR 14.778
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS AUTOMOTORES EM MANUTENÇÃO – INSPEÇÃO, DIAGNÓSTICO, REPARAÇÃO E/OU SUBSTITUIÇÃO EM SISTEMA DE FREIOS

NBR 14.779
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS AUTOMOTORES EM MANUTENÇÃO – INSPEÇÃO, DIAGNÓSTICO, REPARAÇÃO E/OU SUBSTITUIÇÃO EM SISTEMA DE DIREÇÃO

NBR 14.780
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS AUTOMOTORES EM MANUTENÇÃO – INSPEÇÃO, DIAGNÓSTICO, REPARAÇÃO E/OU SUBSTITUIÇÃO EM SISTEMA DE SUSPENSÃO

NBR 14.781
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS AUTOMOTORES EM MANUTENÇÃO – INSPEÇÃO, DIAGNÓSTICO, REPARAÇÃO E/OU SUBSTITUIÇÃO EM SISTEMA DE EXAUSTÃO

NBR 14.828
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS AUTOMOTORES – PROCEDIMENTOS DE SEGURANÇA EM VEÍCULOS EQUIPADOS COM BOLSA INFLÁVEL (AIRBAG)

NBR 14.843
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS AUTOMOTORES – REGULADOR DE PRESSÃO DE COMBUSTÍVEL – ENSAIO

NBR 14.845
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS AUTOMOTORES – MOTOR DE PARTIDA – ENSAIO

NBR 14.846
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS AUTOMOTORES – ALTERNADOR E REGULADOR DE TENSÃO – ENSAIO

NBR 14.889
VEÍCULOS RODOVIÁRIOS AUTOMOTORES – ROTEIRO PARA DIAGNÓSTICO DE FALHAS DE MOTORES CICLO DIESEL

SETEMBRO/2006 - FLUIDO REFRIGERANTE - LEGISLAÇÃO AMBIENTAL
AGOSTO/2006 - LIMPEZA DE VÁLVULAS INJETORAS
JULHO/2006 - ALINHAMENTO DE DIREÇÃO E BALANCEAMENTO DE RODAS